Вы сделали заказ. Что дальше?

  • После получения заказа в течение суток менеджер формирует заказ и cвязывается с вами по телефону или электронной почте для подтверждения и уточнения.
  • Заказы, поступившие в рабочие дни до 16 часов, а в субботу до 13 часов, обрабатываются в день поступления. Заказы, поступившие после этого времени. обрабатываются утром следующего рабочего дня (в воскресенье у нас выходной).

·

Способы доставки


Для Москвы

  • Самовывоз из нашего офиса — бесплатно. Часы работы: 10–19 в рабочие дни, 11–16 в субботу, выходной — воскресенье. Если вы хотите посмотреть украшения «вживую», приезжайте и выбирайте на месте!
  • Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД — 300 руб. (от 3000 руб. бесплатно). Срок 2-3 дня. Доставку осуществляет служба доставки СДЭК.
  • Курьерская служба СДЭК до ближайшего к вам пункта выдачи - 150 руб. Бесплатно от 3000 руб. или по предоплате. Срок 2-3 дня.


Для регионов

Почта России (наложенный платеж) Стоимость доставки (350-550 руб.). зависит от региона и будет доступна при оформлении заказа в корзине. Дополнительно в почтовом отделении вам придется оплатить еще и стоимость почтового перевода наложенного платежа (от 80 руб. в зависимости от суммы заказа)

Служба доставки СДЭК с оплатой при получении.

Стоимость рассчитывается для каждого заказа индивидуально, но чаще всего оказывается ниже, чем при отправке почтой. Точную стоимость вы увидите при оформлении заказа в корзине. Доставка осуществляется до пункта выдачи СДЭК. Бесплатно при заказе от 5000 руб. Не действует для отдаленных регионов.

Служба доставки СДЭК по предоплате - БЕСПЛАТНО до пункта выдачи. Не действует для отдаленных регионов.

Заказы по России отправляются в течение 2 суток, после чего в течение суток мы высылаем вам письмо с номером почтового идентификатора, по которому можно отследить состояние вашей посылки. Не действует для отдаленных регионов.

Курьерская доставка до двери

Действует в Московской области. Стоимость 450 руб. В дальнейшем будут подключаться другие крупные города.

Дорогие покупатели!

  • Очень просим вас выкупать заказы с наложенным платежом своевременно! Неполученные заказы — наш прямой убыток (мы оплачиваем пересылку туда и обратно). Отнеситесь к этому с пониманием, пожалуйста!
  • Кроме того, имейте в виду, что посылки на почте хранятся 15 дней, после чего возвращаются отправителю.
  • Если вы не получили извещение в течение 2 недель дней после отправки заказа, справьтесь на почте. Нередко случается, что извещения не доставляются адресату.
  • Покупатели, не выкупившие свой заказ, в дальнейшем обслуживаются только по предоплате с компенсацией магазину расходов по доставке возвращенного заказа.


Способы оплаты

Наличными или банковской картой курьеру.

Наличными или банковской картой в офисе

Наложенный платеж (для регионов).

Предоплата банковской картой на сайте